售后服务

    本公司拥有一支固定专业的空调安装队伍,具备一流空调安装及广州空调维护保养网点,秉承“顾客为中心”,打造空调服务行业的公共网络平台,并搭建了服务  商与消费者的信息交流平台,向消费者提供全方位资讯及技术服务。在空调行业中享有良好声誉,跟各大空调厂商有着良好的合作伙伴关系,以确保产  品的技术来源、成熟度和先进性。能够提供给您最优质和个性化的服务,为您营造舒适、温馨、健康的空调环境
 (一)、服务理念:
     以客户为中心,关注客户需求实施服务差异化服务战略,全面推进客户满意工程,创建国内最具美誉的空调服务品牌。为客户提供便捷、专业的优  质服务。让客户真切体验到“服务无忧、关爱无忧、诚信无忧”。
 (二)、服务项目
    1、空调安装
  1)、咨询:根据客户所需,提供空调型号、匹数、品牌等咨询服务;
    2)、设计:专业设计师到现场查看,针对建筑结构形式、客户要求、使用习惯等诸多因素为客户作出空调选型、安装图纸方案及工程造价预算,提  供最佳的工程设计方案,帮助客户以较低的成本享受高标准的专业服务。
    3)、销售:提供空调原厂优质空调设备;
    4)、安装:专业空调安装队伍现场施工;
    5)、售后服务:专业的空调售后服务工程师为您提供优质的售后服务,保障机组安装调试完毕后正常运行,满足客户制冷制热需求。
    2、空调系统诊断
    1)、由我们的专业工程师为您的空调主机及空调系统进行专业分析和评估;
    2)、提供专业的诊断报告和运行维护的最佳解决方案;
    3、空调年度维护保养;
    1)、制订全年空调保养计划
    2)、逐月巡视空调设备的运行状况;
    3)、年度开机或关机保养。
    4、空调代理维护
    1)、委托管理:托管期内将由本公司派专人常驻现场,全权负责您的空调系统的日常运行、维护及管理工作;
    2)、全承包:在维护期内本公司将为您提供定期的机组保养和日常运行维护保障,对突发性的机组故障,为您提供24小时不间断服务响应。
    5、空调系统应急维修
    1)、公司配备专用车辆将在第一时间现场为您提供及时的专业服务,使您的需求得到最快的响应。
    6、空调清洗
    1)、空调水循环系统中性化学清洗(热交换器清洗、冷却塔清洗、冷冻水系统清洗、冷却水系统清洗、过滤器清洗、膨胀水箱清洗)
    2)、空调送风系统中性化学清洗消毒(铝翅片清洗、风机盘管清洗、过滤网清洗、通风管道清洗、散流器清洗、水盘清洗、送回风口清洗)
    7、空调系统节能改造
    1)、对原有系统工程进行改造或转移
    2)、制冷剂替换以及设备更新
    3)、电路老化、控制更换、升级的电路改造。
    4)、空调控制系统改造及芯片升级
    8、空调循环水系统全年水质处理
    1)、 冷冻水系统、冷却水系统全年水质处理:对水质化验、检测、杀菌、除锈、除垢。对冷却塔、冷凝器、蒸发器等清洗。